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LGPD

Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018

Última atualização: 31 de março de 2026

O Seu Comprador, produto da Progway Tecnologia da Informação, está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta página descreve como tratamos seus dados em conformidade com a legislação brasileira e quais são seus direitos como titular dos dados.

Seus Direitos como Titular

Acesso

Solicitar uma cópia completa dos seus dados pessoais que armazenamos.

Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar a anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.

Revogação

Retirar o consentimento dado para tratamento dos seus dados a qualquer momento.

Informação

Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para privacidade@seucomprador.com com o assunto "Direito LGPD — [tipo de solicitação]". Responderemos em até 15 dias úteis.

Base Legal para Tratamento

O tratamento dos seus dados pelo Seu Comprador é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

  • Consentimento (Art. 7º, I): coletado no primeiro acesso via WhatsApp e na criação da conta.
  • Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para prestação do serviço de cotações contratado.
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): melhoria de segurança e experiência do usuário.
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade regulatória.

Controlador e Operador

Controlador

Progway Tecnologia da Informação

Responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados

Encarregado (DPO)

privacidade@seucomprador.com

Canal direto para questões sobre dados pessoais

Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia TLS/HTTPS em todas as comunicações.
  • Isolamento total de dados entre empresas distintas (arquitetura multi-tenant).
  • Controle de acesso por perfil com autenticação segura.
  • Logs de auditoria com rastreabilidade de acessos.
  • Backups regulares com retenção controlada.
  • Monitoramento contínuo de segurança e resposta a incidentes.

Transferência Internacional de Dados

Quando utilizamos serviços de infraestrutura ou inteligência artificial hospedados fora do Brasil, garantimos que esses provedores possuem certificações de conformidade e acordos de proteção de dados equivalentes ao nível exigido pela LGPD, conforme Art. 33 da lei.

Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme Art. 48 da LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.

Eliminação de Dados

Ao solicitar a exclusão da conta ou o cancelamento do serviço, seus dados pessoais serão anonimizados ou excluídos em até 90 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, conforme Art. 16 da LGPD.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Você tem o direito de peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em relação aos seus dados. Para mais informações, acesse www.gov.br/anpd.